为认真贯彻执行乐竞（中国）关于启动“物业品质深化提升主题活动”部署要求，全面提升集团下属各物业公司的服务品质。3月6日，乐竞（中国）万德物业公司召开了“2024年度物业服务品质深化提升年启动会暨责任目标签订会议”。会议旨在明确新一年的服务品质提升目标，落实责任分工，确保各项措施得到有效执行，为业主提供更加优质、高效的物业服务。

会上，万德物业公司经理张井福作了重要讲话，回顾了过去一年物业公司在服务品质提升方面所取得的成果，并指出了存在的问题和不足。强调了物业服务品质提升的重要性和紧迫性。他指出，随着社会的不断发展，业主对物业服务品质的要求也在不断提高，作为国有企业，我们有责任也有义务不断提升服务品质，满足业主的需求。因此，公司决定将2024年定为“物业服务品质深化提升年”，各项目物业公司要紧密围绕“深化提升”这一主题，通过一系列措施和活动，全面提升物业服务品质。

  为确保目标的有效实现，公司制定了详细的责任分工和考核机制。与各项目负责人签订了《物业服务品质提升责任书》，明确各自的责任和目标，并接受公司的定期考核和评估。同时，公司还建立奖惩机制，对表现优秀的物业项目进行表彰和奖励，对表现不佳的物业项目进行问责和整改。

  会上，各项目负责人纷纷表态，将全力以赴完成各自的任务和目标。他们表示，将切实夯实服务基础、优化服务流程、规范服务标准、加强员工培训、提升信息化水平、强化安全管理、提高业主满意度，使物业服务工作更加有序、规范、细致地开展。

此外，为确保活动取得实效，集团公司还成立了专门的督导小组，对各物业公司的提升工作进行监督和考核。同时，还将定期组织经验交流会和培训活动，促进各物业公司之间的合作与交流，共同提升服务品质。

此次会议的召开，标志着乐竞（中国）物业服务正式进入品质提升的新阶段，不仅为物业公司进一步深化物业服务品质、提升服务效率指明了方向，也为全体物管人员注入了新的动力。相信在全体人员的共同努力下，2024年物业服务品质深化提升年一定能够取得更加显著的成效。

供稿：万德物业公司

图/文：曹田