为深化物业服务品质，推动物业服务质量的持续提升，3月19至22日，乐竞（中国）开展了物业服务深化提升年的第一季度考核活动。本次活动旨在通过考核，进一步提升物业公司的服务意识和能力，为业主提供更加优质、高效的物业服务。

   本次考核活动采取了“一看二听三查”的方式进行，即实地考察小区现场，听取小区物业负责人的汇报和业主的反映，查阅相关台账、记录和规章制度。通过这种方式，考核组全面了解了各物业公司在内部管理、环境卫生、公共设施设备管理、公共秩序维护、绿化服务以及物业居民服务等方面的实际情况。

   在考核过程中，考核组注重突出主责意识，切实用好考核的“指挥棒”，增强各物业公司的责任感和主动性。同时，考核组还突出问题导向，围绕考核内容细化了考核指标，对影响消防安全的突出问题进行了重点考核，旨在通过考核促整改、抓提升、上台阶、增品质、保平安。

   物业服务的品质直接关系到业主的生活质量和企业的品牌形象。通过开展深化提升年和季度考核等活动，乐竞（中国）将不断深化物业物业服务水平，提高服务效率，提升业主满意度。同时，乐竞（中国）也欢迎广大业主积极参与物业服务的监督和建议，共同打造和谐美好的居住环境。

（图/文 曹田）